Informations fournies conformément à l'article 13 du Règlement européen n° 679/2016.
Cette politique décrit comment Roll Snc collecte et traite vos données personnelles par le biais du site web, la boutique en ligne et les formulaires papier et non-papier complétés et/ou les formulaires qui se réfèrent à cette politique de confidentialité (ci-après les "Services Roll")
Propriétaire et responsable du traitement des données personnelles.
Roll Snc, dont le siège social est situé Via Don Capiaghi 9, Bregnano (Como) - Italie, est responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées par les Services Roll.
Le propriétaire et le responsable des données peuvent être contactés:
- par courrier postal à l'adresse situé Roll Snc - Via Don Capiaghi 9, 22070 Bregnano (Como) - Italie;
- par courrier électronique à l'adresse
Types de données recueillies.
Nous recueillons vos données pour fournir et améliorer constamment nos produits et services. Les catégories de données que nous recueillons sont énumérées ci-dessous:
- données que vous nous fournissez directement: nous recevons et conservons toutes les données que vous nous fournissez dans le cadre des Services Roll. L'envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées sur ce site entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que toute autre donnée personnelle incluse dans la demande. L'inscription facultative, explicite et volontaire à travers les formulaires sur https://Roll/ et les formulaires envoyés par notre société (par fax et/ou e-mail) implique l'acquisition ultérieure de toutes les données dans les champs que vous avez remplis et le traitement conformément aux dispositions du présent document. En envoyant des e-mails aux autres adresses électroniques indiquées sur ce site, vous consentez au traitement des données envoyées aux fins et de la manière indiquées dans ce document. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser la plupart de nos services Roll;
- données collectées de façon automatique: lorsque vous utilisez les Services Roll, nous recevons et enregistrons automatiquement certaines catégories de données. Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement de ce site Web récupèrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite et nécessaire à l'utilisation des protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées dans le but d'être associées à des parties intéressées identifiées, mais pourraient, de par leur nature même, par le traitement et l'association avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs se connectant au site, l'URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.) et autres paramètres concernant le système d'exploitation et l'environnement informatique. Ces données ne sont utilisées que pour obtenir des informations statistiques sur l'utilisation du site et pour vérifier son bon fonctionnement. Elles pourraient également être utilisées pour établir la responsabilité en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le site : à l'exception de cette possibilité, les données, telles que décrites ici, ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées ultérieurement;
- données provenant d'autres sources: il se peut que nous recevions des renseignements à votre sujet d'autres sources, mais dans ce cas, il s'agit de données provenant de sources accessibles au public (comme les annuaires téléphoniques et commerciaux, les dossiers publics, etc.) Dans ce cas, les données sont communes, telles que, par exemple, les données personnelles, le nom et le prénom, les références bancaires, le numéro de TVA, le code fiscal, le domicile fiscal et légal, les références télématiques et téléphoniques.
Les finalités du traitement.
Nous traitons vos informations personnelles pour exécuter, fournir et améliorer les services Roll que nous offrons à nos clients. Ces fins comprennent :
- les données de commande et de facturation : ces données sont nécessaires à l'exécution de la relation contractuelle établie (vente directe et envoi de ses produits et catalogues papier, exécution des commandes, obligations comptables et fiscales), à l'exécution et à la finalisation du contrat de vente ou à l'exécution des demandes spécifiques faites par vous toujours en relation avec la commande passée sur notre site ou dans notre société. Nous avons besoin de vos données pour traiter vos demandes spécifiques (envoi du catalogue, abonnement à la newsletter, abonnement à la communauté web, émission de la carte de fidélité) et, en cas de demande d'achat de produits, pour le suivi de l'exécution du contrat et pour les obligations comptables et fiscales. Tout refus de fournir des données, en tout ou en partie, peut entraîner l'impossibilité de répondre à vos demandes;
- les données pour l'envoi de communications commerciales et promotionnelles par Roll: ces données seront traitées avec votre consentement explicite pour l'envoi de catalogues et de communications publicitaires, et d'informations commerciales (y compris le télémarketing) relatives aux services et/ou produits de Roll aux adresses que vous fournissez;
- les données aux fins de la sécurité de l'entreprise, de la technologie de l'information et de tout besoin défensif;
- les données pour l'accomplissement des obligations légales.
Base juridique du traitement.
Les bases légales sur lesquelles nous basons le traitement des données que vous nous fournissez sont celles prévues à l'article 6 du RGPD et en particulier:
- votre consentement (art. 6 du RGPD, point a);
- parce que nous avons besoin de vos données pour pouvoir exécuter les services que vous nous demandez (art. 6 RGPD, point b);
- l'exécution des obligations légales (art. 6 du RGPD, point c);
- poursuite de l'intérêt légitime du propriétaire, par exemple à des fins de sécurité, de défense ou de communications intragroupes (art. 6 du RGPD, point f).
Par conséquent, pour l'utilisation et la consultation de notre site Web et pour recevoir les Services Roll, les visiteurs et les utilisateurs doivent explicitement approuver cette politique, en consentant au traitement des données de la manière et aux fins décrites dans ce document. Nous vous rappelons que votre consentement est facultatif et que vous pouvez le refuser et le révoquer à tout moment sans affecter la navigabilité de notre site en envoyant un e-mail à:
Destinataires des données.
Vos données personnelles sont traitées par le personnel de Roll Snc, spécialement désigné comme responsable du traitement, qui reçoit des instructions appropriées concernant les mesures, les précautions et le modus operandi visant à la protection concrète de vos données personnelles.
Vos données pourront être communiquées à des sociétés d'audit, à des administrations publiques et à des consultants à des fins administratives et comptables et pour des obligations légales, y compris de nature comptable et fiscale. Elles peuvent également être divulguées à des tiers pour assurer l'exercice du droit de la défense (cabinets d'avocats) ou des autorités judiciaires de se conformer aux ordres de ces derniers.
Tiers fournisseurs de services: nous faisons appel à d'autres sociétés et individus pour effectuer certaines activités en notre nom. Par exemple, pour traiter des commandes de produits ou de services, livrer des colis, envoyer du courrier papier et des e-mails, supprimer des renseignements récurrents des listes de clients, analyser des données, fournir un soutien marketing, fournir des résultats de recherche et des liens (y compris des annonces et des liens payants), traiter des paiements, transmettre du contenu, calculer les risques de crédit et fournir des services de soutien technique. Ces tiers fournisseurs de services n'ont accès qu'aux données personnelles nécessaires à l'exercice de leurs activités, mais ils ne peuvent pas traiter les données dont ils ont connaissance à des fins ultérieures. En outre, ces tiers sont tenus de traiter les données personnelles dont ils ont connaissance conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.
Méthodes de traitement.
Vos données seront traitées sur papier et sur ordinateur, grâce à des systèmes qui mettent en place des mesures de sécurité pour protéger votre vie privée. Des mesures de sécurité spécifiques sont également observées pour prévenir la perte de données, l'utilisation illicite ou incorrecte et l'accès non autorisé. Les données que vous nous avez fournies ne feront l'objet d'aucun traitement ultérieur autre que ceux mentionnés dans le présent document sans votre consentement préalable, si nécessaire. Roll Snc s'engage à respecter et à protéger votre vie privée en traitant les données personnelles que vous fournissez conformément aux dispositions de la loi pour assurer la sécurité, l'exactitude, la mise à jour et la pertinence des données aux fins énoncées. Les données personnelles collectées par le biais des Services Roll sont traitées par des outils automatisés et pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Des mesures de sécurité spécifiques et appropriées sont observées pour prévenir la perte de données, l'utilisation illicite ou incorrecte et l'accès non autorisé.
Durée du traitement.
Nous conservons vos données personnelles pour vous permettre d'utiliser les Services Roll de manière continue aussi longtemps que nécessaire pour poursuivre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité et pour respecter les obligations légales de nature fiscale, civile et administrative.
Vos droits.
Vous pouvez à tout moment vous adresser au Titulaire du traitement pour exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité des données, de limitation du traitement et d'opposition au traitement et autres droits prévus aux articles 15 et suivants du Règlement européen. Les mêmes droits peuvent être exercés en utilisant les coordonnées du Propriétaire fournies dans cette notice d'information. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection de la vie privée (voir www.garanteprivacy.it). Nous vous rappelons qu'en accédant à votre espace réservé, vous pouvez à tout moment modifier/mettre à jour/supprimer vos données personnelles.
Cookies.
Un "cookie" est un petit fichier texte créé par certains sites Web pour stocker des informations sur votre ordinateur lorsque vous accédez au site. Les cookies sont envoyés par un serveur web au navigateur de l'utilisateur et stockés sur l'ordinateur de ce dernier, et au moment des visites ultérieures, ils sont renvoyés sur le site. Les cookies utilisés par notre site collectent, de manière anonyme, des informations sur les pages consultées sur ce site, sur les produits achetés ou que vous souhaitez acheter. Les données ainsi collectées n'identifient pas le visiteur, et ne sont en aucun cas combinées avec d'autres informations (par exemple les données personnelles fournies par l'utilisateur lors de son inscription ou de son achat). Rappelez-vous que vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies sur votre navigateur.