Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026
PREMESSA
Benvenuti su www.roll-packaging.com. I termini "noi", "ci", "nostro" e "ROLL" si riferiscono a ROLL SNC di Pini Sergio & C., società in nome collettivo di diritto italiano con sede legale in Via Don Capiaghi 9, 22070 Bregnano (CO), Italia. ROLL gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le relative informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrire ai clienti professionali l'accesso al nostro catalogo di soluzioni di imballaggio industriale per rotoli e bobine (i "Servizi"). I Servizi si basano sulla piattaforma Shopify.
I presenti Termini e condizioni del servizio (i "Termini"), unitamente alla nostra Informativa sulla privacy e alla nostra Informativa su resi e rimborsi, descrivono i diritti e le responsabilità dell'utente nell'utilizzo dei Servizi. Si prega di leggere attentamente i presenti Termini. Essi contengono disposizioni importanti relative al rapporto contrattuale tra ROLL e i suoi clienti professionali, incluse esclusioni di garanzia, limitazioni di responsabilità, legge applicabile e foro competente.
Visitando o utilizzando i Servizi, o interagendo con essi, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy. In caso di mancata accettazione, l'utente non deve utilizzare i Servizi né accedervi.
I presenti Termini sono redatti per la vendita di prodotti in un contesto business-to-business. Il diritto di recesso riconosciuto ai consumatori dal Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) non si applica ai clienti professionali che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale.
SEZIONE 1 — ACCESSO E ACCOUNT
Accettando i presenti Termini, l'utente dichiara e garantisce che:
Agisce nell'esercizio di un'attività imprenditoriale, commerciale, professionale o industriale e non in qualità di consumatore per scopi personali o domestici.
È debitamente autorizzato a vincolare il soggetto giuridico per conto del quale effettua un ordine, ove applicabile.
Ha raggiunto almeno la maggiore età nel proprio paese di residenza.
Per utilizzare i Servizi, anche per consultare il nostro catalogo o effettuare un ordine, all'utente può essere richiesto di fornire informazioni quali ragione sociale, partita IVA, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, email di contatto e numero di telefono. L'utente dichiara che tutte le informazioni fornite sono esatte, aggiornate e complete. L'utente è responsabile della riservatezza delle credenziali del proprio account e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. L'utente non può trasferire, vendere o cedere il proprio account a terzi senza il nostro consenso scritto.
SEZIONE 2 — I NOSTRI PRODOTTI
ROLL progetta e fornisce prodotti per l'imballaggio industriale di rotoli e bobine, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: pallet portabobine, trasformatori per pallet, cunei ferma rotoli e bobine, flange e tappi per bobine, selle e culle per rotoli e bobine, rack metallici per bobine e macchinari industriali per il recupero dei fine bobina.
Ci proponiamo di fornire rappresentazioni accurate dei nostri prodotti nel nostro negozio online. Tuttavia, l'aspetto, i colori e le dimensioni dei prodotti possono differire da come appaiono sullo schermo dell'utente a causa della configurazione del dispositivo, delle condizioni di ripresa fotografica e delle tolleranze di fabbricazione. Le specifiche tecniche pubblicate online sono indicative; le specifiche vincolanti sono quelle confermate nella conferma d'ordine o nel preventivo formale.
Tutte le descrizioni, le specifiche e i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di cessare la produzione o la vendita di qualsiasi prodotto, di limitare le quantità e di rifiutare la fornitura di specifici prodotti in specifiche aree geografiche o giurisdizioni, valutando caso per caso.
SEZIONE 3 — ORDINI
Quando effettua un ordine tramite il sito web o mediante trattativa commerciale diretta, l'utente formula una proposta di acquisto. Il contratto di vendita si perfeziona soltanto quando ROLL conferma per iscritto l'accettazione dell'ordine (tramite email o mediante l'emissione della conferma d'ordine). ROLL si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine a propria discrezione, anche in caso di errore di prezzo, indisponibilità a magazzino o valutazioni di carattere commerciale.
Per i prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione, l'ordine è accettato soltanto dopo che ROLL ha esaminato e confermato per iscritto le specifiche tecniche. La produzione personalizzata ha inizio soltanto dopo la conferma d'ordine e, ove applicabile, dopo il ricevimento dell'acconto concordato.
Effettuando un ordine, l'utente conferma che l'acquisto è effettuato nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale. I prodotti ROLL sono beni industriali destinati al commercio e non sono destinati all'uso personale o domestico.
Le modifiche e gli annullamenti dell'ordine successivi all'accettazione sono rimessi all'esclusiva discrezione di ROLL e possono comportare addebiti per i materiali già approvvigionati o per le lavorazioni già eseguite, in particolare per la produzione personalizzata.
SEZIONE 4 — PREZZI E PAGAMENTO
I prezzi pubblicati sul sito web e nel nostro catalogo sono espressi in Euro e si intendono al netto di IVA, spese di spedizione, dazi doganali e ogni altra imposta o onere applicabile, salvo diversa indicazione.
Per i prodotti personalizzati e per gli ordini di grandi quantità, i prezzi sono determinati mediante preventivo individuale. I preventivi sono validi per 30 giorni dall'emissione, salvo diversa indicazione nel documento di preventivo.
Condizioni di pagamento standard per i clienti professionali ROLL:
Bonifico bancario (SEPA / SWIFT) — il metodo di pagamento standard per gli ordini B2B.
Termini di pagamento — 30 giorni data fattura fine mese, salvo diversi termini concordati per iscritto.
Pagamento anticipato — può essere richiesto per i nuovi clienti, per gli ordini personalizzati o per gli ordini di valore elevato.
Ritardato pagamento — sui ritardati pagamenti si applicano gli interessi di mora al tasso stabilito dal Decreto Legislativo 231/2002 e successive modifiche, di recepimento della Direttiva 2011/7/UE relativa alla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali.
Coordinate bancarie di ROLL:
Banca: Olinda SAS – Filiale Italiana, Via Torino 2, Milano, Italia
IBAN: IT76 I360 9201 6007 9880 0563 373
BIC/SWIFT: QNTOITMZXXX
Per i pagamenti con carta di credito e i pagamenti elettronici (ove accettati), il pagamento è elaborato al momento dell'ordine. Gli importi addebitati non sono rimborsabili, salvo quanto previsto nella nostra Informativa su resi e rimborsi.
Riserva di proprietà (art. 1523 del Codice Civile): la merce resta di proprietà di ROLL fino al ricevimento dell'integrale pagamento del prezzo di acquisto. Il cliente risponde della merce dal momento della consegna (rischio di perdita), ma non può rivenderla, modificarla o costituirla in pegno fino al completamento del pagamento.
SEZIONE 5 — SPEDIZIONE E CONSEGNA
ROLL può spedire i prodotti in numerosi paesi del mondo, previa conferma per ciascun ordine. I termini di resa standard sono:
Incoterm predefinito — DAP (Delivered at Place), Incoterms 2020. Per gli ordini effettuati tramite il negozio online, la consegna è addebitata a una tariffa fissa per pallet per il paese di destinazione, mostrata al check-out; negli altri casi il costo del trasporto è indicato nel preventivo. Sono a carico del cliente lo scarico a destinazione e gli eventuali dazi all'importazione, lo sdoganamento e le imposte locali.
Incoterms alternativi — EXW (Ex Works), FCA (Free Carrier) e altri termini possono essere concordati per iscritto per spedizioni specifiche.
Tempi di consegna — Tutti i tempi di consegna costituiscono mere stime e non sono garantiti. I tempi di consegna per i prodotti standard sono di norma 10 giorni lavorativi. I tempi di consegna per i prodotti personalizzati sono confermati all'accettazione dell'ordine e sono compresi di norma tra 4 e 8 settimane, a seconda della quantità e delle specifiche.
ROLL non è responsabile dei ritardi di consegna causati dai vettori, dalle operazioni doganali, dalle condizioni meteorologiche, da scioperi o da altri eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo (si veda la clausola di Forza maggiore di seguito).
La proprietà e il rischio si trasferiscono in conformità all'Incoterm concordato.
Il cliente è tenuto a ispezionare la merce al momento della consegna e ad annotare qualsiasi danno visibile sul documento di consegna del vettore prima di firmare per ricevuta. I reclami per danni da trasporto devono essere comunicati entro 8 giorni dalla consegna, come previsto nella nostra Informativa su resi e rimborsi.
SEZIONE 6 — GARANZIA (GARANZIA PER VIZI)
I prodotti forniti da ROLL sono coperti dalla garanzia per vizi prevista dalla legge italiana (artt. 1490 e seguenti del Codice Civile), per un periodo di 1 anno dalla consegna per i clienti professionali.
Il cliente deve denunciare qualsiasi vizio tramite email all'indirizzo info@roll-packaging.com o tramite posta elettronica certificata all'indirizzo roll.snc@pec.it, entro 8 giorni dalla data di consegna per i vizi apparenti, oppure entro 8 giorni dalla scoperta per i vizi occulti, e in ogni caso entro 1 anno dalla consegna (art. 1495 del Codice Civile).
La garanzia copre i difetti di fabbricazione e la non conformità alle specifiche concordate. Non copre i danni causati da uso improprio, le modifiche eseguite dal cliente, i danni accidentali, l'utilizzo al di fuori delle condizioni specificate nella documentazione tecnica del prodotto o la normale usura.
Per i macchinari industriali (quali RECYCLO), le condizioni di garanzia specifiche sono definite nel contratto di fornitura sottoscritto al momento dell'acquisto.
Le condizioni complete relative a resi, rimborsi e richieste in garanzia sono descritte nella nostra Informativa su resi e rimborsi.
SEZIONE 7 — ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ SU PRESTAZIONI E APPLICAZIONI
ROLL progetta e produce prodotti per l'imballaggio industriale di rotoli e bobine industriali. Tali prodotti rappresentano una nicchia specializzata all'interno del più ampio settore dell'imballaggio. Non esistono norme tecniche nazionali o internazionali specifiche che disciplinino le prestazioni di pallet portabobine, cunei, flange, selle e culle e analoghi accessori per la movimentazione dei rotoli. Di conseguenza, ROLL fornisce le seguenti informazioni a tutti i clienti professionali.
7.1 Specifiche tecniche indicative. Le specifiche tecniche pubblicate su questo Sito web e nella nostra documentazione di prodotto — incluse portate, dimensioni, numero di cicli, qualità dei materiali e ogni altro indicatore prestazionale — sono valori indicativi basati su prove interne e sull'esperienza sul campo. Non costituiscono impegni prestazionali certificati, salvo che ciò sia espressamente indicato per iscritto nella conferma d'ordine o in un contratto di fornitura sottoscritto.
7.2 Nessuna garanzia sul numero di cicli di riutilizzo. Diversi prodotti ROLL sono progettati per un riutilizzo su più cicli. La vita utile effettiva dipende dalle condizioni di utilizzo, dalle prassi degli operatori, dall'ambiente di stoccaggio, dalla frequenza d'uso, dal tipo e dal peso dei rotoli movimentati, dall'esposizione a raggi UV, temperatura, umidità e sostanze chimiche. ROLL non può garantire e non garantisce un numero specifico di cicli di riutilizzo. Il cliente è tenuto a valutare le condizioni del prodotto prima di ogni utilizzo.
7.3 Nessuna garanzia sul carico massimo al 100% di utilizzo. I carichi massimi indicativi sono determinati in condizioni di riferimento che possono differire dalle effettive condizioni d'uso. Il cliente è responsabile di verificare che il prodotto scelto sia idoneo al proprio specifico profilo di carico, inclusi carichi dinamici, carichi eccentrici, forze laterali durante il trasporto e condizioni ambientali. Il carico oltre i valori indicativi, o l'uso ripetuto al limite superiore dell'intervallo indicativo, può ridurre la vita utile o compromettere l'integrità strutturale.
7.4 Responsabilità del cliente in merito all'idoneità all'applicazione. Il cliente è responsabile di: (a) verificare che le specifiche del prodotto corrispondano all'applicazione prevista; (b) richiedere a ROLL conferma scritta di ogni parametro prestazionale critico sul quale intenda fare affidamento per un uso specifico; (c) eseguire prove di idoneità indipendenti qualora l'applicazione comporti rischi particolari, conformità a normative o materiali sensibili; (d) istruire il proprio personale sull'uso sicuro del prodotto, incluse le eventuali precauzioni indicate nella documentazione tecnica del prodotto.
7.5 Resta applicabile la garanzia legale per vizi. Le informazioni di cui alla presente Sezione 7 non limitano la garanzia legale per difetti di fabbricazione e non conformità di cui agli artt. 1490 e seguenti del Codice Civile, come descritta nella precedente Sezione 6. ROLL resta responsabile dei difetti dei materiali, di fabbricazione e di conformità alle specifiche concordate, nei limiti e nei termini stabiliti dalla legge italiana.
7.6 Casi di colpa grave o dolo. Ai sensi dell'art. 1229 del Codice Civile, l'esclusione di responsabilità sulle prestazioni di cui alla presente Sezione 7 non si applica nei casi di colpa grave o di dolo di ROLL.
7.7 Prodotti personalizzati e su misura. Quando ROLL fornisce prodotti fabbricati secondo le specifiche del cliente, le specifiche concordate e indicate per iscritto nell'ordine o nel contratto di fornitura costituiscono gli unici impegni prestazionali vincolanti. Ogni specifica non espressamente concordata per iscritto è esclusa dall'ambito contrattuale.
7.8 Macchinari industriali. L'esclusione di responsabilità sulle prestazioni di cui alla presente Sezione 7 si applica ai prodotti per l'imballaggio. I macchinari industriali (quali la macchina spellabobine RECYCLO) sono disciplinati dallo specifico contratto di fornitura sottoscritto al momento dell'acquisto, che contiene proprie condizioni di garanzia e di prestazione.
SEZIONE 8 — PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I Servizi, inclusi tutti i marchi, i nomi commerciali, i testi, le schermate, le immagini, le fotografie, i disegni tecnici, la grafica, le specifiche di prodotto, i video, l'audio, i design, nonché la loro selezione e disposizione, sono di proprietà di ROLL SNC di Pini Sergio & C. o dei suoi licenzianti e sono tutelati dalla normativa italiana, dell'Unione europea e internazionale in materia di proprietà intellettuale, inclusi il Codice della Proprietà Industriale (Decreto Legislativo 30/2005) e il Regolamento (UE) 2017/1001 sul marchio dell'Unione europea.
I presenti Termini concedono all'utente una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile di accesso e utilizzo dei Servizi per le proprie legittime finalità aziendali connesse all'acquisto di prodotti ROLL. L'utente non può riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre in pubblico, eseguire in pubblico, ripubblicare, scaricare, memorizzare o trasmettere alcun materiale tratto dai Servizi senza il nostro previo consenso scritto, fatta eccezione per la normale navigazione, per la stampa delle conferme d'ordine e per le finalità di utilizzo dei prodotti ROLL acquistati.
Il nome "ROLL", il logo ROLL e le denominazioni dei prodotti sono marchi di ROLL SNC di Pini Sergio & C. o sono in corso di registrazione. Diversi prodotti ROLL sono coperti da brevetti registrati e da diritti su disegni e modelli, sia in Italia sia a livello internazionale. L'uso, la riproduzione o l'imitazione non autorizzati dei marchi ROLL, dei design brevettati o dei contenuti protetti da diritto d'autore sono vietati e possono comportare responsabilità civile e penale ai sensi della normativa italiana e dell'UE.
Il nome, il logo, i nomi dei prodotti, i design e gli slogan di Shopify sono marchi di Shopify Inc.
SEZIONE 9 — STRUMENTI FACOLTATIVI E LINK DI TERZI
I Servizi possono comprendere strumenti per i clienti, integrazioni o funzionalità forniti da terzi, che non sono da noi monitorati e sui quali non abbiamo alcun controllo.
L'utente riconosce e accetta che tali strumenti sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione da parte di ROLL. ROLL non assume alcuna responsabilità derivante dall'utilizzo da parte dell'utente di strumenti facoltativi di terzi o ad esso connessa.
I Servizi possono inoltre contenere collegamenti ipertestuali a siti web o piattaforme online gestiti da terzi. ROLL non è responsabile dei contenuti, dell'accuratezza, delle prassi in materia di privacy o della disponibilità dei siti di terzi. Le interazioni dell'utente con i siti di terzi avvengono a suo rischio; l'utente è tenuto a esaminare i termini e le informative sulla privacy di tali siti prima di interagirvi.
SEZIONE 10 — RAPPORTO CON SHOPIFY
I Servizi sono ospitati da Shopify, che fornisce l'infrastruttura della piattaforma di e-commerce. Tutte le vendite e gli acquisti effettuati dall'utente tramite i Servizi sono conclusi direttamente con ROLL SNC di Pini Sergio & C. e non con Shopify. Utilizzando i Servizi, l'utente riconosce e accetta che Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle vendite tra l'utente e ROLL, inclusi eventuali lesioni, danni o perdite derivanti dai prodotti o servizi acquistati. L'utente libera espressamente Shopify e le sue affiliate da ogni pretesa, danno e responsabilità derivanti dai propri acquisti e dalle proprie transazioni con ROLL o ad essi connessi.
SEZIONE 11 — PRIVACY
Tutte le informazioni personali raccolte tramite i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy, che descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e condividiamo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, determinate informazioni personali possono essere trattate anche da Shopify in conformità all'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify.
Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla privacy.
SEZIONE 12 — FEEDBACK
Qualora l'utente invii, carichi, pubblichi, trasmetta via email o altrimenti comunichi idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, osservazioni tecniche o altri contenuti ("Feedback"), concede a ROLL una licenza perpetua, valida in tutto il mondo, sublicenziabile e a titolo gratuito per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire ed esporre tale Feedback con qualsiasi mezzo e per qualsiasi finalità, inclusi l'uso commerciale, il miglioramento dei prodotti e il marketing.
L'utente dichiara e garantisce di essere titolare del Feedback fornito o di disporre di tutti i diritti necessari su di esso, che il Feedback non viola diritti di terzi (inclusi diritto d'autore, marchi o segreti commerciali) e che il Feedback non contiene contenuti illeciti, diffamatori o altrimenti censurabili.
ROLL non è tenuta a mantenere riservato il Feedback, a corrispondere all'utente un compenso per il Feedback né a darvi riscontro. Possiamo, senza esservi tenuti, monitorare, modificare o rimuovere il Feedback a nostra esclusiva discrezione.
SEZIONE 13 — ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente i Servizi possono contenere informazioni con errori tipografici, inesattezze od omissioni, relativi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, a descrizioni dei prodotti, prezzi, specifiche tecniche, promozioni, spese di spedizione, tempi di transito e disponibilità. ROLL si riserva il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento e senza preavviso. Qualora un errore incida su un ordine accettato, ROLL contatterà il cliente per verificare se l'ordine debba proseguire alle condizioni corrette o essere annullato.
SEZIONE 14 — USI VIETATI
L'utente può accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per finalità aziendali lecite. L'utente non può accedere ai Servizi né utilizzarli, direttamente o indirettamente:
Per qualsiasi finalità illecita o dolosa.
Per violare qualsiasi legge o regolamento italiano, dell'Unione europea o internazionale.
Per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi, anche mediante la copia, l'imitazione o il reverse engineering dei prodotti ROLL senza autorizzazione.
Per molestare, offendere, diffamare o arrecare danno a nostri dipendenti, partner o altre persone.
Per trasmettere informazioni false o fuorvianti sulla propria identità, sulla propria attività o sulla propria intenzione di acquisto.
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Per sostituirsi a qualsiasi altra persona o entità.
Per porre in essere qualsiasi condotta che limiti o impedisca l'utilizzo dei Servizi da parte di altri o che possa arrecare danno a ROLL, a Shopify o ad altri utenti.
Inoltre, l'utente si impegna a non:
Caricare o trasmettere virus, malware o qualsiasi altro codice dannoso.
Riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi per finalità commerciali estranee al proprio legittimo utilizzo in qualità di cliente ROLL.
Raccogliere o tracciare informazioni personali di altri clienti o utenti.
Utilizzare i Servizi per attività di spam, phishing o pretexting.
Utilizzare strumenti automatizzati (robot, spider, scraper, agenti di intelligenza artificiale o simili) per accedere ai Servizi in violazione delle condizioni descritte nella Sezione 15 di seguito.
Interferire con le funzionalità di sicurezza o di autorizzazione dei Servizi o eluderle.
ROLL si riserva il diritto di sospendere, limitare o revocare l'accesso ai Servizi in qualsiasi momento e senza preavviso, qualora accerti che il cliente ha violato i presenti Termini.
SEZIONE 15 — AGENTI AUTOMATIZZATI E STRUMENTI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE
La presente Sezione si applica qualora l'utente utilizzi, consenta, abiliti o determini l'impiego di un Agente per accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi. Per "Agente" si intende qualsiasi software o servizio che compia azioni autonome o semi-autonome per conto o su istruzione di qualsiasi persona o entità.
Nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi se non a condizione che, in ogni momento, si identifichi e operi nel rigoroso rispetto dei seguenti requisiti:
Identificazione — in tutte le richieste HTTP/HTTPS, l'Agente deve identificarsi come Agente e dichiarare il proprio nome nella stringa user agent, nel formato: "Agent/[nome dell'agente]".
Divieto di occultamento — l'Agente non deve occultare né dissimulare il carattere automatizzato delle interazioni, neppure imitando il comportamento umano, risolvendo CAPTCHA o eludendo le misure concepite per distinguere l'utilizzo umano da quello automatizzato.
Risposte veritiere — l'Agente deve rispondere in modo veritiero a qualsiasi domanda o richiesta volta a stabilire se le interazioni provengano da un essere umano o da un computer.
Divieto di elusione — l'Agente non deve eludere né aggirare alcuna misura volta a bloccare, limitare, modificare o controllare l'accesso automatizzato.
ROLL può adottare misure tecniche o legali per limitare le modalità con cui gli Agenti accedono ai Servizi, li utilizzano o interagiscono con essi.
SEZIONE 16 — RISOLUZIONE
ROLL può porre termine al presente accordo o all'accesso dell'utente ai Servizi in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione, con o senza preavviso, anche in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini, sospetta frode o mancato pagamento. L'utente resta obbligato per tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione inclusa.
Le seguenti sezioni restano efficaci anche dopo la cessazione: Proprietà intellettuale, Garanzia, Feedback, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Manleva, Legge applicabile, nonché ogni altra disposizione che per sua natura debba restare efficace dopo la cessazione.
SEZIONE 17 — ESCLUSIONE DI GARANZIE
Fatta eccezione per la garanzia per vizi prevista dalla legge italiana e descritta nella Sezione 6, i Servizi e tutte le relative informazioni sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità". Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, ROLL esclude ogni altra garanzia, espressa o implicita, incluse le garanzie di commerciabilità, di idoneità a uno scopo particolare e di non violazione di diritti di terzi, con riferimento ai Servizi in sé considerati (il sito web, gli strumenti online e le informazioni presentate online).
La presente esclusione si applica all'utilizzo del sito web e dei Servizi online. Essa non limita né esclude la garanzia legale per vizi sui prodotti forniti (artt. 1490 e seguenti del Codice Civile), che resta pienamente applicabile come descritto nella Sezione 6 e nell'Informativa su resi e rimborsi.
Non garantiamo che i Servizi siano in ogni momento ininterrotti, privi di errori o sicuri. Alcune interruzioni tecniche, finestre di manutenzione e aggiornamenti sono normali nel funzionamento di qualsiasi servizio online.
SEZIONE 18 — LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge italiana, la responsabilità di ROLL per eventuali danni diretti derivanti dalla fornitura dei prodotti o dall'utilizzo dei Servizi è limitata al valore di fattura dello specifico ordine o contratto interessato.
ROLL non risponde di alcun danno indiretto, incidentale, consequenziale, speciale o punitivo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: perdita di profitti, perdita di produzione, perdita di opportunità commerciali, perdita di dati, interruzione dell'attività o danno reputazionale, salvo i casi di colpa grave o di dolo, come previsto dall'art. 1229 del Codice Civile.
Le limitazioni di cui sopra non si applicano laddove la legge ne escluda espressamente l'applicabilità (ad esempio, in caso di lesioni personali o morte causate da colpa di ROLL).
SEZIONE 19 — MANLEVA
L'utente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenni ROLL, i suoi soci, dirigenti, dipendenti, agenti e appaltatori da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o pretesa, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti: (a) dalla violazione da parte dell'utente dei presenti Termini o di qualsiasi documento in essi richiamato; (b) dalla violazione da parte dell'utente di qualsiasi legge o di diritti di terzi; oppure (c) dall'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente con modalità non autorizzate dai presenti Termini.
ROLL comunicherà all'utente ogni pretesa soggetta a manleva. ROLL può, a propria discrezione, assumere la gestione della difesa rispetto alla pretesa a spese dell'utente, inclusa la scelta dei legali, tenendo l'utente ragionevolmente informato.
SEZIONE 20 — FORZA MAGGIORE
ROLL non risponde di alcun inadempimento o ritardo nell'esecuzione delle proprie obbligazioni derivanti dai presenti Termini o da qualsiasi contratto di vendita, qualora siano causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo. Tali eventi comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: calamità naturali, incendi, inondazioni, terremoti, epidemie o pandemie, guerre, disordini civili, atti di terrorismo, provvedimenti o restrizioni governative, embarghi, scioperi che interessino fornitori o vettori, carenze di materie prime, interruzioni della fornitura di energia, interruzioni delle infrastrutture di trasporto e interruzioni dei sistemi bancari o di pagamento.
In caso di evento di forza maggiore, ROLL informerà il cliente per iscritto non appena ragionevolmente possibile, si adopererà con ogni sforzo commercialmente ragionevole per ridurne al minimo l'impatto e riprenderà l'esecuzione non appena l'evento di forza maggiore sarà cessato. Qualora l'evento si protragga per oltre 90 giorni consecutivi, ciascuna parte può risolvere il contratto interessato senza ulteriore responsabilità, fatti salvi gli importi già dovuti.
SEZIONE 21 — CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illecita, nulla o inefficace, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inefficace si intenderà separata. Le restanti disposizioni dei presenti Termini rimarranno pienamente valide ed efficaci.
SEZIONE 22 — RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte di ROLL di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla privacy, all'Informativa su resi e rimborsi e a ogni altra informativa in essi richiamata, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e ROLL in merito all'utilizzo dei Servizi e all'acquisto dei prodotti ROLL e sostituiscono ogni precedente accordo, comunicazione o proposta, sia orale sia scritta. Qualora uno specifico rapporto commerciale sia disciplinato da un contratto scritto separato (quale un accordo quadro di fornitura o un contratto di fornitura di macchinari), in caso di conflitto tale contratto prevale sui presenti Termini.
SEZIONE 23 — CESSIONE
L'utente non può cedere, trasferire o delegare il presente accordo né alcuno dei propri diritti od obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. Ogni tentativo di cessione senza consenso è nullo. ROLL può cedere o trasferire i propri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini senza preavviso, anche a un soggetto successore in caso di fusione, acquisizione o ristrutturazione.
SEZIONE 24 — LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e ogni contratto di vendita concluso con ROLL sono disciplinati dalla legge italiana e interpretati in conformità ad essa, inclusi il Codice Civile e la normativa commerciale italiana e dell'Unione europea applicabile.
Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o da un contratto di vendita, o ad essi connessa, è competente in via esclusiva il Tribunale di Como, Italia.
L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG, Convenzione di Vienna del 1980) ai contratti con ROLL è espressamente esclusa.
SEZIONE 25 — RUBRICHE
Le rubriche delle sezioni utilizzate nei presenti Termini sono inserite per mera comodità e non limitano né altrimenti incidono sull'interpretazione dei Termini.
SEZIONE 26 — MODIFICHE AI TERMINI
ROLL si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione più aggiornata è sempre disponibile su questa pagina, con la data di "Ultimo aggiornamento" indicata in alto. Le modifiche hanno efficacia dalla pubblicazione su questa pagina, salvo che sia indicata una data successiva.
La prosecuzione dell'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini modificati. Qualora non accetti i Termini modificati, l'utente deve cessare di utilizzare i Servizi.
SEZIONE 27 — CONTATTI
Le domande relative ai presenti Termini e condizioni del servizio devono essere inviate a:
ROLL SNC di Pini Sergio & C.
Sede legale: Via Don Capiaghi 9, 22070 Bregnano (CO), Italia
Magazzino e operazioni: Via Roma 55, 20010 Bernate Ticino (MI), Italia
Email: info@roll-packaging.com
Ufficio commerciale: sales@roll-packaging.com
Posta elettronica certificata (PEC): roll.snc@pec.it
Telefono: +39 339 208 2301
Partita IVA: IT 03818250130
Codice Fiscale: 03818250130
Iscrizione REA: CO-334642
Forma giuridica: Società in nome collettivo (SNC, società di persone di diritto italiano)